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CHAPTER 08 / 10 · 2 小时实战课

🤖 零代码搭建 AI Bot · 扣子 Coze

人设 + 插件 + 工作流 + 知识库 + 多智能体 · 5 大模块拼装你的专属 Bot · 产出一个可扫码可商店上架的 AI 产品

完成下面 12 个任务,解锁「AI Bot 架构师」徽章

🗺 学习地图(约 120 分钟 · 8 个小节)

A · 开场(10 min)

Bot vs ChatGPT · 让 AI "会做事"

B · 扣子速通 5 大模块(20 min)

人设 / 插件 / 工作流 / 知识库 / 多智能体

C · 5 分钟建第一个 Bot(20 min)

人设 + 开场白 + 记忆

D · 插件让 Bot 会做事(20 min)

天气 / 翻译 / 画图 / 抓网页

E · 工作流 · 可视化拖拽(20 min)

输入→判断→调用→输出

F · 多智能体协作(20 min)

客服 + 销售 + 技术 三 Bot 协同

G · 🎯 产出 · 全能助理 Bot(20 min)

发布 · 扫码 · 上架商店

H · 打卡 + 预告(10 min)

徽章 + 第 9 章预告

PART A · 开场 ⏱ 10 min

Bot 与 ChatGPT 最本质的差别 · "会说" vs "会做"

ChatGPT 是个嘴皮子——你问它"明天北京天气",它说"我无法访问实时信息"。Bot 是个有手有脚的员工——它真的去查天气、下订单、发邮件、回复客户。这就是"Agent(智能体)"与"LLM(大模型)"的差别。

📖 学员 · 阿珊 · 32 岁 · 跨境电商运营

她做了一个"客服 Bot"在扣子上:连了 4 个插件(查物流 / 查库存 / 查订单 / 翻译)+ 知识库(产品手册 + FAQ)。客户问"我的订单到哪了",Bot 自动去菜鸟接口查→翻译成英文回复。客服团队从 6 人减到 2 人

📖 学员 · 老陈 · 55 岁 · 社区团购团长

他做的"买菜 Bot" 把 200 户邻居微信群拉进去:Bot 接受"明天要 2 斤猪肉 + 1 把小葱"→自动汇总下单 + 算零头 + 生成对账单。他不用再凌晨 3 点对账,睡眠回来了。Bot 每月帮他省 30+ 小时。

💡 核心洞察

未来 5 年,会搭 Bot 的人 vs 不会搭的人,差距会像"会用 Excel vs 只会用计算器"。现在入场的成本几乎为零,扣子 Coze 免费。

Bot(Agent)与纯大模型(ChatGPT)最大的差别是?
PART B · 扣子速通 ⏱ 20 min

扣子 Coze 5 大模块地图 · 拼装"像搭乐高"

1

🎭 人设 Prompt

Bot 的"性格 + 岗位 + 约束"。本质是你前 7 章练的进阶 Prompt。

+ 10 XP
2

🔌 插件 Plugin

给 Bot 装上"工具手"。官方 + 社区插件 1000+ 个,3 秒勾选即可。

+ 20 XP
3

⚡ 工作流 Workflow

可视化拖拽节点(判断 / LLM / 插件 / 代码)串业务流程。杀手锏。

+ 40 XP
4

📚 知识库

第 7 章的 RAG。Bot 懂你公司 / 家庭 / 行业的私有知识。

+ 25 XP
5

🧠 记忆 Memory

变量 / 数据库 / 长期记忆——让 Bot 认得住每个用户。

+ 30 XP
6

👥 多智能体

多个 Bot 协作。一个"调度 Bot"路由到各个"同事"。

+ 50 XP

> YOUR BOT · DASHBOARD(本章结束时你将拥有这个 Bot)

5+
MODULES
3+
PLUGINS
1
WORKFLOW
20+
USERS
扣子 Coze 版本价格适用限制
coze.cn(国内版)✅ 免费(模型调用有每日额度)国内用户,接豆包系列模型分发以豆包 / 飞书为主
coze.com(海外版)✅ 基础免费 · Premium 付费英文场景,接 GPT-4 / Claude需网络环境
Dify 自托管✅ 开源技术团队要自己部署 + 维护
🛠 动手任务 · 5 分钟

打开 www.coze.cn,左侧 "+ 创建" → "创建 Bot"。随便起个名字,感受这个工作台:左边是配置、右边是实时预览。这就是你这一章的工作台。

PART C · 第一课 · 人设 ⏱ 20 min

5 分钟搭建你的第一个 Bot · 人设 + 开场白 + 记忆

  1. 新建 Bot:起名"[你的名字]的私人助理",头像用豆包生成一张 AI 风格图
  2. 写人设 Prompt:用下方黄金模板填你的身份
  3. 写开场白:用户一来 Bot 先说什么(推荐 50 字 + 3 个快捷按钮)
  4. 选底座模型:豆包 1.5 Pro(通用均衡)/ DeepSeek R1(推理强)
  5. 测试:在右侧聊天框连问 3 个不同类型问题
人设 Prompt 黄金模板
# 角色 你是 [职位/身份名称],服务 [用户画像]。 # 能力 你可以完成以下任务: 1. [任务 1] 2. [任务 2] 3. [任务 3] # 风格 - 语气:[温暖 / 专业 / 俏皮 / 克制] - 回复长度:默认不超过 [150 字] - 禁用词:[不使用"根据我所知""可能"等不确定词] # 边界 - 不做 [范围外] 的任务 - 涉及 [敏感议题],请直接回复"这不是我能帮到你的领域,建议联系 [人]" # 工作流程 每次用户提问,请按以下步骤: 1. 识别用户意图(属于哪一类任务) 2. 若意图不清晰 → 反问一次澄清 3. 若需外部数据 → 调用插件 / 知识库 4. 输出结构化答案:结论 → 依据 → 下一步建议
📖 开场白设计的小技巧

默认"你好,我是 XXX"没人点。学员发现:开场白要给用户"具体的示例问题按钮",点击率提升 5 倍。
✅ 好开场:"你好!我是阿珊的跨境客服助手,试试问我:
① 我的订单到哪了? ② 如何申请退货? ③ 翻译这段英文"

Q1 · 创建你的第一个 Bot · 8 步从空画布到会对话(20 分钟)+80 XP

  1. 打开扣子 · 创建空 Bot ⏱ 1 min
    • 浏览器访问 coze.cn · 用抖音 / 飞书 / 手机号任一方式登录
    • 左上角 + 创建 → 下拉菜单选 创建智能体(不是知识库、不是工作流)
    做完的样子:进入一张空的 Bot 编辑页 · 左侧是"人设与回复"输入框 · 右侧是空聊天预览窗
  2. 起名 + 生成头像 ⏱ 2 min
    • 名字格式:[你的名字/场景]的[功能]助手——例 小乐的周报生成助手 · 阿珊的跨境客服
    • 头像点 AI 生成 → 输入 扁平插画 · 机器人 · 圆形构图 · 主色紫蓝 → 3 个候选选一个
    • 填 1 行功能描述:帮我每周 5 分钟搞定日报周报
    💡 名字越具体转发率越高——"私人助理"没人点、"小乐的周报助手"同事秒懂
  3. 粘贴人设 Prompt 黄金模板 + 本地化 ⏱ 5 min
    • 复制页面上方 Formula · 人设 Prompt 黄金模板 整段
    • 粘进 人设与回复逻辑 输入框(最大的那一块)
    • 把所有 [方括号] 替换成你的真实信息:职位 / 用户画像 / 3 个任务 / 语气 / 禁用词 / 敏感议题
    翻车点:直接粘贴不换方括号就保存 · Bot 会把"[职位]"当字面字给用户 · 非常尴尬
  4. 选底座模型 ⏱ 1 min
    • 模型下拉(通常在右上角)· 默认可能是 云雀· 切换为:
      • 日常对话 / 写作豆包 1.5 Pro(性价比最高)
      • 推理 / 代码 / 数学DeepSeek R1(慢但准)
      • 长文档 / 长上下文Kimi 128K
    • 温度 (temperature) 滑块到 0.6(对话)或 0.3(RAG / 客服)
  5. 写开场白 + 预置 3 个快捷问题 ⏱ 3 min
    • 开场白 输入框(往下滚)· 写 50 字左右欢迎 · 末尾邀请点击示例
    • + 添加预置问题 · 加 3 个真实高频问题:如 帮我写今天日报 · 本周还要交哪些文档 · 帮我润色下面这段话
    做完的样子:右侧预览窗一打开 · 自动显示你的欢迎语 + 3 个蓝色按钮 · 用户点按钮会自动发送
  6. 5 轮压力测试 ⏱ 5 min
    • ① 问能力边界:你能帮我做什么——应复述 3 项任务
    • ② 问范围外:帮我写情书吧——应委婉拒绝 · 不该答应
    • ③ 含歧义题:帮我处理一下——应反问"处理什么"
    • ④ 具体任务:今天完成了 A / B / C · 帮我写日报——应结构化输出
    • ⑤ 模糊任务:随便写点东西——应主动收敛要求再动手
    ⚠ 任何 1 项不合格 → 回第 3 步调 Prompt · 通常是"边界""工作流程""禁用词"3 段之一漏写
  7. 改 3 次 · Bot 就定型 ⏱ 2 min / 轮
    • 第 1 版:Prompt 往往能力写得很细但边界漏 → 补边界
    • 第 2 版:补完边界发现输出格式乱 → 在"工作流程"加"结论 → 依据 → 建议"三段式
    • 第 3 版:输出对了但太啰嗦 → "风格"加"回复不超过 150 字"
    💡 每改一次就存一份 prompt-v1.md / v2.md / v3.md · 存 3 版比只存最终版值钱 10 倍(可看迭代思路)
  8. 保存 + 复制分享链接给 1 个朋友试 ⏱ 1 min
    • 右上角 保存 · 状态变 已保存
    • 分享 → 复制"预览链接"发给 1 个信得过的朋友
    • 听他的反馈——"我点开一头雾水"还是"这玩意可以啊"
    做完的样子:你手里有一个会根据人设对话 / 守边界 / 反问模糊问题 / 按格式输出的 Bot · 小学毕业 🎓
Bot 开场白最该放的是?
PART D · 第二课 · 插件 ⏱ 20 min

插件 · 让 Bot "有手有脚"

插件就是给 Bot 装一个个"工具"。扣子官方商店有 1000+ 插件,90% 免费,3 秒勾选即可。

PLUGIN STORE · TOP 9 必装清单(在扣子搜索同名即可)

🌤
墨迹天气
实时 + 7 日
+ 装
🔍
必应搜索
联网 · 实时
+ 装
📖
网页解读
链接抓取
+ 装
🖼
豆包画图
文/图生图
+ 装
🔊
豆包 TTS
语音合成
+ 装
📝
图片 OCR
识别文字
+ 装
🚚
快递 100
全平台物流
+ 装
📆
飞书日历
提醒 / 排期
+ 装
🧮
代码沙盒
跑 Python
+ 装

� 勾选技巧:少就是多。每次只装 3~5 个和场景强相关的插件——插件太多 AI 会"不知道用哪个"。

Q2 · 给 Bot 装上"工具手" · 9 步让 Bot 真正办事(20 分钟)+120 XP

  1. 找到插件入口 ⏱ 1 min
    • Bot 编辑页 → 中间区域找 技能 分组
    • 展开找到 插件 一行 → 右侧 + 添加
    做完的样子:弹出"插件市场"抽屉 · 顶部有搜索框 · 下方是分类标签(官方 / 热门 / 办公 / 娱乐)
  2. 按"3 选"原则挑插件 ⏱ 1 min
    • 只装 3~5 个和场景强相关的——装太多 Bot 会"选择困难"
    • 优先选带 扣子官方 蓝徽章的(稳定 · 免费 · 长期维护)
    • 避开最近 30 天无更新的(大概率已废)
    翻车点:贪心一次装 15 个 · Bot 回答时老是调错插件 · 不如不装
  3. 搜 + 装第 1 个插件 · 天气 ⏱ 2 min
    • 搜索框输入 天气 · 选择 "墨迹天气""天气查询"(带官方徽章)
    • 点插件卡片 → 弹窗看"调用示例" · 熟悉下参数 → 点 添加
    • 若提示需"授权" · 跟着向导点 授权(大多免费不要钱)
    做完的样子:Bot 编辑页的"插件"区出现 墨迹天气 卡片 · 状态绿勾 ✓
  4. 装第 2 个 · 实时搜索 ⏱ 1 min
    • 必应 · 选 "必应搜索 Bing Search"(官方)
    • 添加 · 授权
  5. 装第 3 个 · 画图 ⏱ 1 min
    • 画图 · 选 "豆包画图""图像生成 image_gen"
    • 添加 · 授权
  6. ⚠ 关键步骤 · 在人设 Prompt 末尾加"可用工具"段 ⏱ 4 min
    • 打开人设 Prompt 输入框 · 滚到最末尾
    • 粘贴下方 Formula "让 Bot 用好插件的 Prompt 技巧"整段
    • 把 4 条插件名改成你真实装的那 3 个:weather_moji · bing_search · image_gen
    • 保存
    90% 新手会漏这一步!漏了 = Bot 装了插件但从不调用 · 相当于白装
  7. 3 条真题冒烟测试 ⏱ 4 min
    • 明天北京下雨吗?——应触发 weather_moji
    • 2025 年诺贝尔物理学奖得主是谁?——应触发 bing_search
    • 画一只戴眼镜的金毛坐在键盘上——应触发 image_gen · 返回图片
    做完的样子:每条回答气泡上方出现 ⚙ 已调用 xx 徽章 · 点它能展开参数和返回值
  8. 调试 · 如果没调用怎么办 ⏱ 3 min
    • 症状 A:回答完全没调用插件 → 检查第 6 步 "可用工具"段是否贴了
    • 症状 B:调了错的插件 → 调用规则写得太模糊 · 多加"关键词 → 调用 xx"的映射
    • 症状 C:调用失败 / 返回空 → 插件本身问题 · 换一个官方插件
  9. 保存 + 拍对比截图存档 ⏱ 3 min
    • 保存 Bot
    • 拍 2 张图:装插件前的"我查不到实时信息" vs 装后"今天下雨概率 80%"
    • 存到 AI 作品集/08-AI Bot/02-有手对比.png
    做完的样子:你的 Bot 从"嘴把式"升级为"能办事" · 现在可以查天气 / 搜实时 / 画图
让 Bot 用好插件的 Prompt 技巧
在人设 Prompt 的"能力"段,必须明确列出可调用的插件: # 可用工具 - weather_search:查天气 - bing_search:搜实时信息 - web_reader:读取网页链接 - image_generator:画图 # 调用规则 - 涉及"天气 / 气温 / 明天下不下雨" → 调用 weather_search - 涉及"最新 / 今天 / 实时" → 调用 bing_search - 用户发来链接 → 调用 web_reader - 用户说"画一张 / 帮我生成图片" → 调用 image_generator - 若同一问题需要多个工具,依次调用并合并结果
📖 实战 · 给 Bot 装天气插件 3 步走

Bot 编辑页 → 左侧"技能"里的"插件"→ 点 "+ 添加" → 搜"天气" → 选"墨迹天气" → 确认。立刻在右侧聊天框问"明天北京下不下雨",Bot 会走一遍 调用 weather_search → 返回结果 → 转成自然语言——你能看到全过程。

🛠 动手任务 · 10 分钟

给你的 Bot 装 3 个插件(推荐:天气 + 必应搜索 + 图像生成)。在人设 Prompt 里加"可用工具"段。问 3 个对应问题验证。

Bot 能查实时天气的原因是?
PART E · 第三课 · 工作流 ⏱ 20 min

工作流 · 让 Bot 按"业务流程"办事

单靠人设 + 插件只能做简单 Q&A。真正复杂的场景(如"周报生成 → 自动审批 → 发钉钉")需要工作流——拖拽节点把一件事拆成可控步骤。

> WORKFLOW CANVAS · 一键周报生成器(可视化节点图)

START
输入
本周流水账
LLM
整理
3 方向分类
LLM
成文
3 段式 400 字
PLUGIN
推钉钉
webhook
END
返回
给用户 + 群

💡 真实扣子工作流画布可拖拽鼠标连线——每个节点输出可连到下一个节点的输入。以上是 5 节点最小可用版。

开始接收用户输入(文本 / 文件 / 图片)
LLM调用大模型做理解 / 改写 / 总结(等同写 Prompt)
条件判断按规则分支:意图是 A → 走左路径;意图是 B → 走右路径
插件调用外部接口(查快递 / 发邮件 / 下订单)
知识库检索知识库内容
代码跑 Python 做数据处理(扣子支持零代码用 AI 生成)
数据库存 / 查记录(记住每个用户的历史)
结束返回结果给用户(文本 / 图片 / Markdown)
实战工作流 · "一键周报生成器"(可直接搭)
节点 1:开始 输入参数:本周做了什么(多行文本) 节点 2:LLM(改写整理) Prompt:"把下面工作流水账整理成 3 个方向(完成 / 推进中 / 风险), 每条控制 30 字,带数据。" 节点 3:LLM(生成周报) Prompt:"基于上一步整理,按'本周成果 + 下周计划 + 需协助' 3 段式写周报,400 字内。" 节点 4:插件(发钉钉) 调用"钉钉机器人 webhook",把周报推送到 [你的群] 节点 5:结束 返回用户:"周报已生成并推送至群,完整版如下:{{周报}}"
📖 阿珊的"跨境客服"工作流

她的工作流有 9 个节点:开始 → 判断语种 → 翻译成中文 → 判断意图(订单 / 退货 / 咨询)→ 分别走 3 条支路 → 调插件查系统 → 合成回复 → 回译成用户语言 → 结束。英语 / 法语 / 西语客户全自动服务,她只审核敏感问题。

Q3 · 搭一个 5 节点工作流 · 10 步把"周报"自动化(30 分钟)+200 XP

  1. 新建工作流 · 起一个"能卖钱的名字" ⏱ 1 min
    • 扣子首页 → 左侧 资源库+ 创建资源工作流
    • 起名 3 选 1:一键周报生成器 / 一键朋友圈 / 一键错题讲解
    做完的样子:进入一张"开始 → 结束"的空画布 · 左侧节点面板列出 8 种节点(LLM / 插件 / 代码 / 条件 / 知识库 / 变量 / 数据库 / 结束)
  2. 设计"开始"节点输入 ⏱ 2 min
    • 点"开始"节点 → 右侧面板"输入参数" → + 添加
    • 加 1 个参数:名字 input_raw · 类型 String · 描述"本周工作流水账"
    • 勾选"必填"
    做完的样子:开始节点上显示 input_raw: String
  3. 拖入第 1 个 LLM 节点 · 整理流水账 ⏱ 4 min
    • 左侧 LLM 图标拖到画布 · 从"开始"节点右侧圆点拉一条线到新节点左侧
    • 点新节点打开设置:
      • 模型选 豆包 Pro · temperature 0.3
      • 输入绑定 {{开始.input_raw}}
      • Prompt 粘下方 Formula 节点 2 的内容
    • 节点命名 LLM_整理
    💡 拉线技巧:鼠标悬停节点边缘会出现小圆点 · 按住圆点拖到下一个节点的入口圆点
  4. 第 2 个 LLM 节点 · 成文 ⏱ 4 min
    • 再拖一个 LLM 节点 · 连线 LLM_整理 → LLM_成文
    • 输入绑 {{LLM_整理.output}}
    • Prompt 粘 Formula 节点 3:写 3 段式周报 400 字
    • 命名 LLM_成文
  5. 插件节点 · 发钉钉(可选) ⏱ 5 min
    • 没钉钉群就跳过 · 连到结束节点即可
    • 有钉钉群:在群里加"自定义机器人" · 拿到 webhook URL
    • 画布拖 插件 节点 · 搜 钉钉 / 飞书消息 · 填 webhook
    • 消息体写 本周周报已生成:\n{{LLM_成文.output}}
    ⚠ webhook 加签秘钥千万别贴到截图里 · 泄露了任何人都能发你的群
  6. 连接到"结束"节点 ⏱ 1 min
    • 最后一个节点拖线到"结束"节点
    • 点"结束" → "返回值" → 绑 {{LLM_成文.output}}
    做完的样子:画布上 5 个节点连成一条直链 · 没有断线 · 没有孤岛节点
  7. 试运行 · 看每个节点变绿 ⏱ 5 min
    • 右上角 试运行 → 输入框粘一段真实流水账:
      周一:完成 A 项目 PRD · 评审通过
      周二:带 B 功能上线 · 遇到 Bug 延期 2h
      周三:开 3 个小组会 · 推进 C 项目
      周四:面试 2 个候选人
      周五:写 OKR 自评 · 整理月度数据
    • 运行 · 观察画布上每个节点依次变:蓝色运行中 → 绿色成功
    • 任何红色节点 → 点它看"日志"标签 · 常见错误:变量引用错 · Prompt 太长超 token
    做完的样子:5 个节点全变绿 · 最右侧输出一份 400 字的周报 · 结构清晰
  8. 发布工作流 ⏱ 2 min
    • 右上 发布 · 填版本号 v1.0 · 点发布
    • 状态变 已发布· 得到一个 workflow ID
  9. 绑定到 Bot · 教 Bot 会调用 ⏱ 3 min
    • 回 Bot 编辑页 · 技能工作流+ 添加 → 选刚发布的工作流
    • 人设 Prompt 末尾追加:
      # 工作流调用规则
      - 用户说"帮我写周报/日报/月报"时 → 调用 weekly_report 工作流
      - 调用前先确认用户已给出"本周做了什么"· 没给就先反问
  10. 端到端测试 · Bot + 工作流联动 ⏱ 3 min
    • Bot 预览窗:帮我写周报 · 我本周做了... + 粘流水账
    • 观察:Bot 回答上方应出现 ⚙ 已调用工作流 weekly_report
    • 回答里是一份结构化周报 · 可能还有"已推送到钉钉群"提示
    做完的样子:从用户一句话 → Bot 自动触发工作流 → 5 节点跑完 → 返回成品 · 全程无人干预 · 这就是"Agent"的雏形
扣子的工作流最适合解决什么问题?
PART F · 第四课 · 多智能体 ⏱ 20 min

多智能体 · 像搭"小公司团队"一样搭 Bot 矩阵

一个 Bot 什么都想做 → 结果什么都做不好。更聪明的方法:建多个专职 Bot,由一个"调度 Bot" 根据用户问题路由到对应 Bot。这就是"Multi-Agent"。

多智能体架构模板(客服矩阵示例)
【调度中心 Bot】 (意图识别 + 路由) │ ┌────────────────┼────────────────┐ ▼ ▼ ▼ 【售前 Bot】 【售后 Bot】 【技术 Bot】 查库存/报价 查物流/退货 查使用手册 推荐型号 处理投诉 解决故障码 算折扣 签收确认 调故障插件 规则: 1. 调度中心用 LLM 判断用户意图 2. 若意图不清 → 反问一次 3. 路由到对应专职 Bot 4. 专职 Bot 回答后标注 [售后助手为您服务] 5. 复杂问题跨多个 Bot → 调度中心串行调用
📖 老陈社区团购的"多智能体"

他拆了 3 个 Bot:下单 Bot(接受订单 + 算账)+ 售后 Bot(漏发 / 坏了 / 换货)+ 推广 Bot(发周三特价 / 生鲜到货通知)。
邻居问"我家的西瓜少给了一半"直接路由到售后;问"今晚有啥菜"路由到推广。一个 55 岁团长管着"3 个 AI 同事"

🏢 老陈社区团购 · 3 Bot 小公司组织架构

🧭 调度中心 Bot 意图识别 + 路由分发
🛒
下单 Bot#sales
接订单 · 算零头 · 出对账
🚚
售后 Bot#after-sale
漏发/坏货/换货 · 投诉
📣
推广 Bot#marketing
特价通知 · 到货播报

Q4 · 组建你的 2 Bot 小公司 · 9 步像 CEO 一样指挥(20 分钟)+150 XP

  1. 新建"多 Agent"模式 Bot ⏱ 1 min
    • 扣子首页 → 左上 + 创建 → 选 创建智能体
    • 在"编辑模式"切换器把默认 单 Agent 切到 多 Agent(画布模式)
    • 命名 [你名字]的私人团队· 头像选一张"办公室场景"
    做完的样子:画布出现一个橙色"用户"节点 + 一个紫色"调度 Agent"节点 · 右侧节点面板可添加更多 Agent
  2. 配置调度中心 Agent 人设 ⏱ 3 min
    • 点中心的调度节点 → 右侧粘以下模板:
    # 角色 你是智能调度中心·根据用户意图路由到合适的专职 Agent。 # 路由规则 - 工作类(周报/邮件/PPT/客户 / 需求) → 转给【工作助手】 - 生活类(食谱/亲子/旅行/购物) → 转给【生活助手】 - 健康类(运动/睡眠/饮食) → 转给【健康助手】 # 意图不清晰的处理 不直接猜 · 先反问一次:"我可以帮你处理工作 / 生活 / 健康 3 类事 您是哪一类呢?" # 约束 - 一次只能转给一个 Agent · 不做并行 - 敏感议题(法律/医疗急症)直接回复"建议联系专业人士"
  3. 添加第 1 个子 Agent · 工作助手 ⏱ 4 min
    • 右侧面板点 + 添加 Agent · 起名 工作助手
    • 点新节点编辑:
      • 粘 Q1 的工作场景人设 Prompt
      • 绑定 Q3 做好的"周报工作流"
      • 装 Q2 的必应搜索插件
    • 在画布上从调度节点拉一条线到工作助手节点 · 线上的条件写 意图 = 工作类
  4. 添加第 2 个子 Agent · 生活助手 ⏱ 4 min
    • + 添加 Agent · 起名 生活助手
    • 人设:
      • 定位"像家人一样温暖的生活顾问"
      • 装插件:天气 / 菜谱搜索 / 快递 100
    • 画布拉线 调度 → 生活助手 · 条件 意图 = 生活类
    💡 两个子 Agent 人设语气故意拉开——工作助手"简洁专业" / 生活助手"温暖啰嗦" · 这样路由成功时用户能立刻感受到差别
  5. (可选)加第 3 个 · 健康助手 ⏱ 3 min
    • 人设:"基于权威公开资料的健康常识顾问 · 不给医疗诊断"
    • 装插件:必应搜索
    • 拉线 · 条件 意图 = 健康类
  6. 设置"Agent 之间的返回礼仪" ⏱ 2 min
    • 每个子 Agent 的人设里加 1 句:回答末尾署名【XX 助手为您服务】· 让用户知道是哪位 Agent
    • 调度 Agent 的人设加 1 句:路由前先说"我来帮你转给【XX 助手】 · 稍等..."
    做完的样子:用户对话体验像在公司打总机 · 有转接提示 · 有服务署名 · 不会觉得突然换人
  7. 路由冒烟测试 · 6 题 ⏱ 4 min
    • 帮我写周报 → 应路由到工作助手
    • 今晚吃啥不重样 → 生活助手
    • 每天睡多久最好 → 健康助手
    • 明天北京下雨吗 → 生活助手(含天气插件)
    • 帮我处理一下 → 调度反问 · 不乱转
    • 我胃痛了怎么办 → 健康助手回答 + 建议就医
    常见翻车:路由到错的 Agent · 通常是"路由规则"写得太模糊 · 补关键词映射表
  8. 调试 · 用"Trace 日志"看路由路径 ⏱ 3 min
    • 每次回答后点 Bot 卡片上的 🔍 查看调用链 / Trace
    • 能看到:用户 → 调度(判断) → 工作助手(执行) → 工作流 → 返回一路径
    • 路由错了就回第 2 步改调度 Prompt
  9. 保存 + 截图"组织架构图"存档 ⏱ 2 min
    • 保存整个多 Agent Bot
    • 画布缩放到最佳视图 · 截图整张画布(调度 + 3 子 Agent)
    • 存到 AI 作品集/08-AI Bot/04-组织架构图.png
    做完的样子:你现在是"有 3 个 AI 同事的 CEO" · 早上问工作 / 中午问吃的 / 晚上问健康 · 各司其职
多智能体架构的核心优势是?
PART G · 🎯 本章产出 ⏱ 20 min

产出 · 一个真实可用的"全能助理 Bot" 扫码即用 · 可上架商店

FINAL QUEST · 上线"全能助理 Bot" · 12 步交付可卖钱作品集(40 分钟)+600 XP 🏆

  1. 主题锁定 · 起"能卖钱的名字" ⏱ 2 min
    • 不写"全能助手"——太虚 · 写 [你公司] 5 人小团队 · 日报周报 + 请假查询一站式
    • 不写"生活助理"——太泛 · 写 新手妈妈的 24h 育儿问答 + 菜谱查询
    • 场景越具体 · 转发率越高 · 这是 PART J "能月入过万"的起点
    做完的样子:名字 12~25 字 · 别人 0.5 秒看懂"这玩意对我有没有用"
  2. 四项前置检查清单(必须全 ✅) ⏱ 3 min
    • Q1 · 人设 Prompt 定稿 · 5 轮压力测试全过
    • Q2 · 至少 3 个插件装好 · 冒烟调用成功
    • Q3 · 至少 1 个工作流跑通 · 发布 v1.0
    • Q4 · 多 Agent 路由 6 题通过(若做了多 Agent)
    ⚠ 任何一项没完成就上线 = 给自己挖坑 · 回去补 · 别急
  3. 挂第 7 章的知识库(如果有) ⏱ 3 min
    • Bot 编辑页 → 技能知识库+ 添加 → 选第 7 章建的 RAG 知识库
    • 参数抄第 7 章 tuning.md 的 v3:top_k=5 / threshold=0.70 / 引用展示 on
    💡 有知识库的 Bot 和没知识库的 Bot · 单价差 10 倍(2k → 20k)· 客户愿意付费的核心就是"专属数据"
  4. 豆包生成 Bot 头像 + 商店简介 ⏱ 4 min
    • 豆包:扁平插画头像 · AI 机器人 · 主色紫蓝 · 圆形裁剪 · 512×512 · 不含文字
    • 再发:"请为我的 Bot 写商店简介 100 字 · 场景是 [xxx] · 结构:① 一句话定位 ② 3 条能力 ③ 目标人群 ④ 行动号召"
    • 下载图片和简介 · 粘到 Bot 的"基础信息"
  5. 10 题最终验收 ⏱ 5 min
    • 准备 10 题:4 个核心任务 + 3 个边界 + 3 个离轨
    • 目标:核心题 9/10 · 边界 0 越界 · 离轨 0 瞎编
    • 达不到 → 回 Q1 调 Prompt · 不达标就上线 = 作死
    做完的样子:连续 10 题零 bug · 你有信心把 Bot 丢给陌生人用
  6. 选发布渠道 · 3 选 1 起步 ⏱ 2 min
    • 新手首选扣子 Bot 商店——免审核 3 分钟上线 · 全网可搜 · 有浏览数据
    • 个人自用豆包——即时生效 · 绑定你豆包账号即可
    • 企业内用飞书机器人——企业内组织可扫码
    • 微信客服 / 网页组件 / API 留给第二版
  7. 发布 · 填商店信息 ⏱ 4 min
    • 右上 发布 → 勾选渠道 → 填分类(办公效率 / 生活 / 教育)
    • 粘第 4 步的简介 · 添加 3 张"功能截图"(人设对话截图 / 调用插件截图 / 工作流运行截图)
    • 提交发布 · 扣子商店即时生效
    做完的样子:页面显示 发布成功 · 下方出现二维码 PNG分享链接 · 全部下载保存
  8. 第一波种子用户 · 扫码文案模板 ⏱ 5 min
    • 群发文案我做了一个【XX】Bot · 能【3 个核心能力】· 扫码 1 分钟体验 · 帮我找 Bug ↓ + 二维码
    • 分 3 波发:① 最强关系 5 人私聊 ② 工作群 ③ 朋友圈
    • 不要一次性发 100 人——从 5 人起步收 5 条真反馈 · 再扩量
    💡 10 个人扫码 · 大概率有 1 个会说"能给我同事也用吗" · 这就是第一单的苗头
  9. 48 小时收反馈 · feedback.md ⏱ 收集 2 天
    • 扣子商店后台 → 数据 · 看"使用次数 / 会话数 / 用户数"
    • 对话记录 · 挑出"回答不好"的案例 · 复制到 feedback.md
    • 按诊断树归类:Prompt 问题 / 插件问题 / 知识库问题 / 工作流问题
  10. 迭代 v2 · 让满意度从 60% 跳到 85% ⏱ 6 min
    • 按 feedback.md 的问题类型逐一修
    • Prompt 问题 → 回 Q1 改人设
    • 插件问题 → 回 Q2 换插件 / 加调用规则
    • 工作流问题 → 回 Q3 加节点 / 改 Prompt
    • 发布 v2.0 · 把链接再发一次群 v2 来了 · 根据大家反馈迭代 · 欢迎再测
    做完的样子:v2 在 feedback 列表里"不好的回答" < 2 条 / 10 条 · 满意度破 85%
  11. 作品集归档(能卖钱的 11 件套) ⏱ 5 min
    AI 作品集/08-AI Bot/ ├── 01-Bot 链接.txt · 扣子商店 URL ├── 02-扫码二维码.png ├── 03-Bot 头像.png ├── 04-人设 Prompt-v3.md · 定版 Prompt ├── 05-插件清单.md · 装了哪些 · 为什么装 ├── 06-工作流截图.png · 5 节点画布 ├── 07-知识库截图.png · 含 RAG 的才有 ├── 08-组织架构图.png · 多 Agent 画布 ├── 09-10 题 QA.md · 测试集 ├── 10-feedback.md · v1 反馈 ├── 11-v2 改动记录.md · 迭代思路 └── README.md · 一页总览 + 价值数据
    💡 这套 11 件套 = 你以后接单 2~20w 的最强证明 · 小严靠同样一套卖给 3 家企业月入 1.5w
  12. 🏆 解锁"Bot 架构师"徽章 + 日历 +7 天 ⏱ 1 min
    • 打开手机日历 · +7 天设提醒:回看 Bot · 统计使用数 · 决定是否上线 v3
    • 朋友圈发一条:我的第 8 件 AI 作品上线了 · 扫码体验 ↓ + 二维码 + 数据 · 这是你 AI 作品集的里程碑
    做完的样子:你手里有一个真实有用户的 Bot 作品 · 对内可用来提效 · 对外可用来接单 · 含金量最高的一件
✨ Bot 简介文案 Prompt(让豆包写) 请为我的 Bot 写一份 100 字的商店简介,要求: Bot 名称:[xxx] 核心功能:[列 3 条] 目标用户:[画像] 差异化:[比普通 ChatGPT 多什么] 结构: 1. 一句话定位(像广告语) 2. 3 条核心能力(每条带动词 + 价值) 3. 适合人群(画像 + 痛点) 4. 行动号召(扫码体验 / 收藏) 语气:简洁、有力、带情绪。

🏆 产出验收标准

  • ✅ 人设 Prompt 完整(含能力 / 风格 / 边界 / 工作流程)
  • ✅ 挂了知识库(来自第 7 章)
  • ✅ 至少装 3 个插件
  • ✅ 至少 1 个 5 节点以上的工作流能跑通
  • ✅ 发布到至少 1 个分发渠道(豆包 / 扣子商店 / 飞书)
  • ✅ 收到 20+ 真实用户反馈
  • ✅ 朋友圈 / 群打卡 1 次
  • ✅ 归档「AI 作品集 / 08-AI Bot」
💼 进阶 · 把 Bot 变成"收入来源"

扣子商店上架的热门 Bot 每月可分成收入;或挂在飞书/微信给企业用,单月服务费 1~5k。学员小严把"跨境客服 Bot"打包卖给 3 家小公司,月入 1.5 万。Bot 就是你在 AI 时代的"数字小作坊"

PART I · 🎮 Bot 架构师训练营 4 游戏 ⏱ 25 min

巩固关 · 4 个游戏让你"Bot 架构师肌肉上身" 边玩边会

Bot 这行手艺最难的不是工具,是选得对插件 · 分得清 Agent 职责 · 查得出工作流 Bug · 想得出上线场景。下面 4 个游戏专治这 4 个软肋。

🧩 游戏 1 · 插件搭配大师 · 4 个场景选最佳 3 件套

每个 Bot 场景都有"最佳插件组合"· 选对 = 事半功倍 · 选错 = Bot 永远答不好。

🤖 场景 1跨境客服 Bot——处理英/法/西三语订单咨询 · 查物流 · 处理退货。
豆包画图 + TTS + 天气
翻译 + 快递 100 + 必应搜索
OCR + 菜谱 + 日历
代码沙盒 + 图像生成 + 天气
✅ 翻译 + 快递 100 + 必应。核心刚需:多语互译 + 物流查询 + 补实时信息(政策/汇率)。画图 / TTS 对客服几乎没用。
🤖 场景 2家庭育儿 Bot——新手妈妈问辅食 / 病症 / 发育 / 每天提醒喂奶。
必应搜索 + 飞书日历 + 菜谱
权威搜索 + 定时提醒 + 菜谱(辅食)
画图 + TTS + 天气
代码沙盒 + OCR + 快递
✅ 权威搜索 + 定时提醒 + 辅食菜谱。育儿场景必须走"权威源"(豆包搜索走卫健委 / 儿科学会)· 不能用泛搜乱答 · 否则医疗风险极高。
🤖 场景 3销售助手 Bot——查客户背景 / 抓行业新闻 / 生成周报 / 推送群里。
必应搜索 + 网页解读 + 飞书消息
画图 + TTS + 翻译
代码沙盒 + OCR + 菜谱
快递 + 天气 + 飞书日历
✅ 必应 + 网页解读 + 飞书消息。销售的核心是"搜情报 + 读资料 + 发群"。网页解读能把客户官网 / 新闻稿拆解成关键卖点。
🤖 场景 4自媒体写作 Bot——抓选题 / 写草稿 / 配图 / 生成封面标题。
快递 + 天气 + OCR
TTS + 翻译 + 日历
必应搜索 + 网页解读 + 豆包画图
代码沙盒 + 快递 + 菜谱
✅ 搜索 + 网页解读 + 画图。自媒体 3 件套:选题(搜热点)· 素材(读同行稿)· 配图(画原创)。这是 PART J 里"自媒体写作 Bot 月订阅"变现的黄金配方。
🎯 答对 0 / 4 · 得分 0

🏢 游戏 2 · Agent 职责判官 · 6 条用户消息选目标 Agent

多 Agent 调度中心的核心能力——看 1 句话 · 3 秒判断该转给谁

💬 用户说:"我这周加了 3 个班 · 帮我写个周报让老板看了满意。"
💼 工作助手
🏠 生活助手
💊 健康助手
🤷 调度反问
✅ 工作助手。"周报 + 老板"是强工作信号 · 不反问直接转 · 调度节省时间。
💬 用户说:"最近总是睡不好 · 可能跟加班有关?"
💼 工作助手
🏠 生活助手
💊 健康助手
🤷 调度反问
✅ 健康助手。"睡不好"是主诉 · "加班"是次要因素 · 优先处理健康 · 健康助手会建议就医或改善睡眠。
💬 用户说:"今晚想做点好吃的 · 有啥推荐?"
💼 工作助手
🏠 生活助手
💊 健康助手
🤷 调度反问
✅ 生活助手(含菜谱插件)。这是 PART F 里老陈模式——问"吃啥"立即转厨房
💬 用户说:"帮我看看"
💼 工作助手
🏠 生活助手
💊 健康助手
🤷 调度反问
✅ 调度反问。指代模糊 = 不乱猜——问一句"您想让我帮您看工作 / 生活 / 健康哪类事?"。强行猜会让用户骂"AI 真笨"。
💬 用户说:"上周订单 1234567 还没收到 · 能查下物流吗?"
💼 工作助手(有物流插件)
🏠 生活助手
💊 健康助手
🤷 调度反问
✅ 工作助手(跨境客服场景下)/ 生活助手(个人购物场景下)——看 Bot 的业务定位。电商公司客服 Bot 属"工作" · 个人助手属"生活"。Agent 的"归属"决定路由。
💬 用户说:"我胸口疼 · 在床上动不了"
💼 工作助手
🏠 生活助手
💊 健康助手(答建议)
🚨 调度直接建议就医 / 120
✅ 调度直接建议就医。这是医疗急症边界——任何多 Agent Bot 都要设这条硬规则:"急症关键词直接返回就医建议 · 不路由到健康 Agent · 不给诊断"。这是合规 + 伦理的底线。
🎯 答对 0 / 6 · 得分 0

🔧 游戏 3 · 工作流 Debug · 4 段跑错的流程找 Bug

工作流报错 = 最常见场景 · 学会诊断 = Bot 架构师的核心技能。

🐛 Bug 1:工作流 LLM_整理 → LLM_成文 → 结束 · 试运行 LLM_成文节点报红:"变量 input 未定义"
模型选错
LLM_成文 input 没绑 {{LLM_整理.output}}
Prompt 太长
插件没授权
✅ 变量没绑。第 2 节点的输入框必须显式引用上一节点的 output · 最常见新手 Bug · 检查"输入参数"配置区。
🐛 Bug 2:工作流跑完 · Bot 却没有触发它 · 用户问"写周报"还是用默认回答。
模型选错
插件冲突
人设 Prompt 没写"调用规则"
知识库没挂
✅ 没写调用规则。工作流发布后必须在人设 Prompt 加"用户说 X 时调用工作流 Y" · Q3 的第 9 步专门讲这个 · 90% 新手漏。
🐛 Bug 3:插件节点调用钉钉 webhook · 返回 error: signature mismatch
模型选错
变量没绑
webhook 加签密钥没填 / 时间戳不同步
消息体太长
✅ 加签密钥问题。钉钉 webhook 有 signature 校验——需要把加签密钥填到插件节点 · 或者关掉群机器人的加签开关。
🐛 Bug 4:条件分支节点 · 工作类走左、生活类走右 · 结果所有问题都走左
插件没装
模型太弱
条件表达式写得太宽 / LLM 判断无输出约束
变量类型错
✅ 条件太宽。条件判断节点常用 LLM 先分类 → 返回字符串 → 再按字符串分支。若 LLM 返回"大概是工作"(而不是"工作")· 条件 == "工作" 会漏。解法:LLM 用枚举输出 "仅允许输出:工作 / 生活 / 健康 / 未知"
🎯 答对 0 / 4 · 得分 0

🎰 游戏 4 · Bot 创业盲盒 · 抽一个立即能上架的 Bot

不知道做什么 Bot?3 秒给你身份 + Bot 类型 + 渠道 + 月收入预期

🎲 Bot 项目生成器 · 身份 × Bot × 渠道 × 收入

点下面按钮 · 抽一个你的第一个 Bot 🎰

💡 连抽 3 次挑最心动的 · 立刻按 FINAL QUEST 12 步上线

PART J · 🚀 AI Bot 工程师职业跃迁 ⏱ 20 min

会搭 AI Bot 的人 · 薪资多少 · 怎么变现 可跳槽 · 可创业

2025 年所有企业都在问 3 个问题:我们的 AI Bot 什么时候上线? · 为什么还没上? · 找谁来搭?——答案就是你。Bot 工程师是 2025 最稀缺的岗位之一。

💰 3 档岗位 · 3 档薪资

TIER 1 · 新人入门
🧩 AI 应用工程师 / Prompt 工程师
10~25k / 月
给公司搭 Bot + 调 Prompt + 装插件 + 接工作流。大厂 AI 中台、创业公司、产品公司都开。会扣子 + FastGPT + Dify = 直接入门。
💼 AI 应用工程师 · Prompt 工程师 · Bot 运营 · 智能客服开发
TIER 2 · 本章毕业位
🤖 AI 产品经理 / Bot 架构师
25~60k / 月 + 股票
独立负责 B 端 Bot 产品 · 设计多 Agent 架构 · 定 SOP 和评估体系 · 带 3~8 人小组。大厂 AI PM / 创业公司 CTO 常见岗。
💼 AI 产品经理 · Bot 架构师 · AI 客服负责人 · AIGC 解决方案 PM
TIER 3 · 进阶目标
🏆 AI 解决方案合伙人 / Bot 工作室创始人
60k~200w / 月 + 项目分成
服务 KA 客户 / 自有 Bot 工作室 · 单项目 10~100w · 或创立 Bot 矩阵月订阅 SaaS · 年流水 1000w+。
💼 AI 咨询合伙人 · Bot 工作室 CEO · Agent SaaS 创始人

💸 6 条变现路径 · 副业 / 全职都成立

定制
企业 Bot 定制 · 单项目 3~30w
月 1~3 单 = 6~60w

中小企业要"智能客服 / HR 问答 / 销售助手" · 一周交付。扣子零代码 = 你一个人能顶一个外包团队。

分成
Bot 商店分成 · 月 1~20w
爆款 Bot 天然躺赢

扣子商店 / 豆包 / GPTs 都有"付费使用"分成。一个工具型 Bot 月使用 10 万次 · 就是可观的被动收入。

订阅
订阅式 Bot 服务 · 月 99~999
积累用户后边际成本 ≈ 0

"家长作业批改 Bot 月费 99 · 300 家长 = 月入 3w"· "跨境客服 Bot 月费 3k · 5 家店 = 1.5w / 月"· 小严就在这样做。

咨询
AI 自动化咨询 · 按天 3~15k
每月 10 天 = 3~15w

帮客户诊断现有业务哪里能 Bot 化 / 设计 Agent 架构 / 培训内部团队。不交付代码也能收钱 · 时间自由。

课程
零基础搭 Bot 课 · 399~3999
自己作品就是最好广告

"7 天搭出你的第一个 AI 助手"打包课 · 小鹅通 / 抖音卖。FINAL QUEST 的 11 件套直接可以当课程 case。

代运营
品牌 Bot 代运营 · 月费 5~30k
3~5 个客户月入 15~150k

给品牌方持续维护 Bot——迭代 Prompt / 更新知识库 / 加新插件。长期合同单客稳定。

📄 简历 / 求职加分话术

应聘 AI 应用 / Bot 工程师岗:
"独立交付过 从 0 到上线的 AI Bot 系统(扣子 / FastGPT / Dify)· 涵盖 人设 Prompt · 插件集成 · 工作流编排 · 多 Agent 调度 · RAG 知识库 · 累计 XX 用户 · 满意度 ≥ 85%。"
应聘 AI 产品经理 / 解决方案:
"能独立设计 端到端 Agent 方案——需求分析 → 人设设计 → 工具集成 → 工作流编排 → 评估上线。熟悉扣子 / 飞书 / 企微 / Bot 商店多渠道分发 · 交付过 XX 个企业级 Bot。"
应聘大厂 AI 中台 / 创业公司 CTO:
"深度理解 AI Bot 架构:LLM + 插件 + 工作流 + 多 Agent + RAG + Memory。能设计行业垂直 Agent 系统 · 主持 Prompt 评估体系 · 优化 10+ 类常见 Bug。"
面试黄金回答(问到"Bot 怎么不幻觉不跑偏"):
"我有一套Bot 稳态四板斧
人设层——黄金模板(角色 + 能力 + 风格 + 边界 + 工作流程);
工具层——插件调用规则显式化 + 只装 3~5 个核心;
工作流层——复杂业务拆节点 + 条件用枚举输出;
多 Agent 层——调度先反问模糊意图 + 敏感议题硬规则拦截。
过去做的 Bot 压力测试0 越权 · 0 瞎编 · 路由准确率 95%+。"
🎯 本章 5 张门票
  • 门票 1 · 人设工程:会用黄金模板写出守边界 / 会反问 / 能输出结构化的 Prompt
  • 门票 2 · 工具集成:能给 Bot "装手" · 让它真能办事而不只是嘴炮
  • 门票 3 · 工作流编排:拖拽节点把复杂业务拆成可控流程 · 这是 Agent 核心
  • 门票 4 · 多 Agent 调度:像 CEO 指挥"AI 同事" · 单价直接 ×10
  • 门票 5 · 上线能力:FINAL QUEST 的 11 件套 = 你能接单的通行证
PART H · 打卡 + 预告 ⏱ 10 min

本章 12 项打卡 · 解锁「AI Bot 架构师」徽章

✅ 完成下面 12 项任务

🎬 下一章预告

第 9 章 · AI 浏览器 + 一句话造网页:你会用 Browser Use / Dia 让 AI 替你浏览 / 填表 / 抢券;用 v0 / Lovable 一句话生成网页——产出一张可扫码打开的真实网页 + 一个浏览器自动化任务

🤖

AI Bot 架构师

Chapter 08 · 徽章解锁中

你从"用 AI 的人"升级成"造 AI 的人"。
第 8 件 AI 作品:一个有人设、会做事、有知识、有记忆的专属 Bot。
下一章,我们让 AI "出门办事"——浏览器自动化 + 一句话造网页。

🚀 进入第 9 章:浏览器 + 一句话造网页
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