1.1 什么是 Coze？
🎯 本节目标
了解 Coze 平台的定位、核心能力和发展历程，明确学习方向。
Coze（扣子）是字节跳动于 2023 年 11 月推出的一站式 AI Bot 开发平台。它让普通用户无需编写任何代码，就能通过可视化界面创建功能强大的 AI 机器人（Bot），并一键发布到豆包、飞书、微信等多个平台。
🤖 一句话定义 Coze
"Coze = 可视化 Bot 构建器 + 插件生态 + 知识库 + 工作流编排 + 多平台发布"
🎯 Coze 适合谁？
👨💻 产品经理 / 运营
无需开发资源，自己就能快速搭建智能客服、内容助手等工具，验证产品想法。
🎓 学生 / 教育者
零门槛体验 AI 应用开发，制作学习辅导 Bot、知识问答系统等教育工具。
💼 企业用户
快速构建企业知识库问答、内部流程自动化、客户服务机器人等业务系统。
🚀 创业者 / 独立开发者
低成本验证 AI 产品 MVP，快速上线并获取用户反馈，迭代优化。
📅 Coze 发展历程
| 时间 | 里程碑 |
|---|---|
| 2023.11 | Coze 国际版（coze.com）上线，支持 GPT-4、Claude 等模型 |
| 2024.02 | Coze 国内版（coze.cn）上线，基于豆包大模型，支持发布到豆包 App |
| 2024.04 | 推出工作流功能，支持可视化编排复杂任务流程 |
| 2024.06 | 上线多 Agent 协作功能，支持多个智能体协同完成任务 |
| 2024.08 | 插件生态突破 100+，支持自定义插件开发和 API 集成 |
| 2024.12 | 推出 AI 智能办公平台定位，整合 AI 写作、PPT 生成、网页开发等能力 |
| 2025.03 | 支持更多大模型选择，包括豆包系列、DeepSeek 等，生态持续扩展 |
🔥 2025 年最新动态
Coze 已从单纯的 Bot 开发平台升级为AI Agent 智能办公平台，除了 Bot 开发外，还提供：
- AI 写作：智能文档创作、内容生成
- PPT 生成：一键生成演示文稿
- 网页开发：AI 辅助快速建站
- AI 设计：图像生成与编辑
六大核心能力
🎯 零代码开发
可视化界面配置 Bot，无需编程。Prompt 工程、插件集成、知识库管理全部图形化操作。
🔌 插件扩展
官方提供 60+ 插件（搜索、天气、绘图、代码执行），支持自定义插件开发。
📚 知识库
上传 PDF/Word/网页构建私有知识库，让 Bot 拥有专属领域专业知识。
🔄 工作流
拖拽方式编排复杂任务流程，实现查询→分析→生成报告的多步骤自动化。
🌐 多平台发布
一键发布到豆包、飞书、微信、Web 等，一次开发多端运行。
💰 免费使用
当前阶段完全免费，包含大模型调用、插件使用、知识库存储等。
💡 为什么叫"扣子"？
"扣子"寓意将各种 AI 能力像扣子一样快速拼接组合成 Bot，同时暗示产品的易用性——像扣扣子一样简单。
Coze vs 其他 AI 平台对比
| 特性 | Coze | ChatGPT GPTs | 文心一言 |
|---|---|---|---|
| 开发门槛 | ✅ 可视化配置 | Prompt 配置 | Prompt 配置 |
| 插件系统 | ✅ 丰富+自定义 | 官方插件 | 有限 |
| 工作流编排 | ✅ 可视化 | ❌ 不支持 | 有限支持 |
| 多 Agent | ✅ 支持协作 | ❌ 不支持 | ❌ 不支持 |
| 发布渠道 | ✅ 豆包/飞书/微信 | ChatGPT 内 | 百度生态 |
1.2 平台核心优势
相比其他 AI 工具，Coze 在易用性、扩展性、生态完整性方面具有明显优势：
优势对比
| 维度 | 传统 Chatbot | Coze 平台 |
|---|---|---|
| 开发门槛 | 需要编程基础，调用 API 开发 | ✅ 零代码，可视化配置 |
| 功能扩展 | 自行开发，成本高 | ✅ 60+ 官方插件，一键接入 |
| 知识能力 | 仅依赖模型训练数据 | ✅ 支持私有知识库 |
| 复杂任务 | 单轮对话，难以处理复杂流程 | ✅ 工作流编排，多步骤自动化 |
| 部署方式 | 需要自行部署服务器 | ✅ 一键发布到多平台 |
| 协作能力 | 单一 Bot | ✅ 多 Agent 协作 |
七大适用场景
🎧 智能客服
7×24 小时自动回答产品咨询、处理常见问题
📖 知识助手
基于企业知识库，提供专业的内部问答服务
✍️ 内容创作
辅助写作、润色文案、生成营销内容
🎓 学习辅导
个性化教学、答疑解惑、知识梳理
⚡ 效率工具
自动处理重复性任务、数据整理、报告生成
🎮 娱乐互动
角色扮演、游戏陪伴、趣味对话
1.3 注册账号与界面概览
📝 实操：注册 Coze 账号
🎯 操作目标
完成 Coze 国内版账号注册，并熟悉主界面布局。预计时间：5 分钟。
🚀 步骤 1：访问官网
打开浏览器，访问 https://www.coze.cn
提示：建议使用 Chrome 或 Edge 浏览器，体验更佳。
🚀 步骤 2：点击登录
点击页面右上角的"登录"按钮，或首页中间的"开始创建"按钮。
🚀 步骤 3：选择登录方式
国内版支持以下登录方式（推荐使用手机号）：
- 手机号 + 验证码：最便捷，推荐新用户
- 抖音账号：字节生态统一账号，后续发布到抖音更方便
- 飞书账号：企业用户推荐，方便团队协作
- 微信扫码：快速登录，无需输入信息
🚀 步骤 4：完成验证
输入手机号，点击"获取验证码"，输入收到的 6 位验证码，点击"登录"。
首次登录会自动创建账号，无需单独注册。
🚀 步骤 5：进入主界面
登录成功后，你会看到 Coze 的主界面。界面分为以下几个区域：
⚠️ 国内版 vs 国际版对比
| 特性 | 国内版 coze.cn | 国际版 coze.com |
|---|---|---|
| 底层模型 | 豆包大模型（云雀） | GPT-4、Claude 3.5、Gemini |
| 发布平台 | 豆包、飞书、微信、抖音 | Discord、Telegram、Slack |
| 访问限制 | 无需翻墙，国内直连 | 需要翻墙访问 |
| 中文优化 | ✅ 针对中文深度优化 | 通用多语言 |
| 推荐场景 | 国内用户、企业应用 | 海外用户、需要 GPT-4 |
💡 建议：初学者先使用国内版，稳定且中文体验更好。熟练后可注册国际版体验更多模型。
🗺️ 主界面区域详解
📁 左侧边栏
位置：屏幕最左侧
功能：
- 🏠 首页：推荐 Bot、模板市场
- 🤖 个人空间：你创建的所有 Bot
- 🧩 插件：插件市场和管理
- 📚 知识库：文档管理
- ⚙️ 工作流：流程编排
🤖 中间编辑区
位置：屏幕中部
功能：
- 📝 人设与回复逻辑（Prompt）
- 🧠 模型选择与参数调整
- 🔌 插件、知识库、工作流配置
- 💬 开场白与预置问题
💬 右侧预览区
位置：屏幕右侧
功能：
- 🗣️ 实时对话测试
- 🔄 重置对话历史
- 📝 查看调用日志
- 📱 切换设备预览
📊 顶部操作栏
位置：屏幕顶部
功能：
- 💾 保存当前配置
- 🚀 发布 Bot
- 📈 查看数据分析
- ⚙️ Bot 设置
✅ 检查点：确认你已完成
- ☐ 成功登录 Coze 国内版（coze.cn）
- ☐ 能看到左侧边栏的"个人空间"入口
- ☐ 能看到首页的"创建 Bot"按钮
- ☐ 了解主界面的四个主要区域
1.4 创建你的第一个 Bot
🎯 操作目标
创建一个"智能翻译助手"Bot，学会 Bot 创建、Prompt 编写、模型配置、测试调试的完整流程。预计时间：15-20 分钟。
📝 实操步骤 1：创建 Bot
🚀 操作 1.1：点击创建按钮
在左侧边栏点击"个人空间"，然后点击右上角的"创建 Bot"按钮。
或者直接在首页点击"创建 Bot"卡片。
🚀 操作 1.2：填写基本信息
在弹出的创建窗口中填写：
| 字段 | 填写内容 | 说明 |
|---|---|---|
| Bot 名称 | 智能翻译助手 | 简洁明了，包含功能关键词 |
| Bot 描述 | 支持中英日韩多语言互译，提供地道表达和语法纠错 | 让用户了解 Bot 能做什么 |
| Bot 图标 | 选择翻译/语言相关图标，或让 AI 生成 | 建议选择与功能相关的图标 |
🚀 操作 1.3：选择创建方式
Coze 提供两种创建方式：
- 从零开始：完全自定义配置，推荐学习使用 ✅
- 从模板创建：基于现有 Bot 快速修改
本次选择"从零开始"，点击"确认创建"进入编辑界面。
📝 实操步骤 2：编写 Prompt（人设与回复逻辑）
Prompt 是 Bot 的"灵魂"，决定了 Bot 的性格、能力和回复风格。好的 Prompt 是创建优秀 Bot 的关键。
💡 Prompt 编写公式
Prompt = 角色定位 + 技能描述 + 回复风格 + 约束条件
🚀 操作 2.1：复制以下 Prompt 到"人设与回复逻辑"输入框
在编辑器中间区域找到"人设与回复逻辑"，粘贴以下内容：
💡 Prompt 编写技巧
- 角色具体化：给 Bot 起名字、设定背景，让回复更有个性
- 技能拆分：用 ## 分割不同技能，每个技能说明触发条件和处理步骤
- 风格明确：明确说明语气、长度、格式要求
- 约束清晰：明确说明不能做什么，避免越界
📝 实操步骤 3：配置模型参数
🚀 操作 3.1：选择模型
在编辑器中找到"模型"配置项，点击展开选择：
| 模型 | 特点 | 推荐场景 |
|---|---|---|
| 豆包·Function Call | 官方推荐，函数调用能力强，响应快 | 通用场景 ✅ 推荐 |
| 豆包·Lite | 轻量级，响应速度最快 | 简单对话，对速度要求高 |
| 豆包·Pro 32K/128K | 长文本处理能力强，支持超长上下文 | 文档分析、长文生成 |
| DeepSeek | 开源模型，推理能力强，性价比高 | 代码生成、逻辑推理 |
本次选择"豆包·Function Call"模型，这是官方推荐的通用模型。
💡 模型选择建议
- 新手入门：选择豆包·Function Call，平衡性能和易用性
- 简单问答：选择豆包·Lite，响应更快
- 长文档处理：选择豆包·Pro 128K，支持超长上下文
- 代码/推理：可尝试 DeepSeek，推理能力出色
🚀 操作 3.2：调整参数
点击模型名称右侧的设置图标，调整以下参数：
- 随机性（Temperature）：设置为
0.5（平衡准确性和创造性） - 最大回复长度：设置为
2000tokens（适中长度） - 携带上下文轮数：设置为
5（记住最近 5 轮对话）
⚠️ 参数说明
- 随机性 0.1-0.3：回复更确定，适合事实性问答
- 随机性 0.5-0.7：平衡模式，推荐大多数场景
- 随机性 0.8-1.0：回复更多样，适合创意写作
📝 实操步骤 4：设置开场白与预置问题
🚀 操作 4.1：设置开场白
在编辑器中找到"开场白"，输入以下内容：
🚀 操作 4.2：设置预置问题
在"预置问题"区域，添加 3-5 个引导性问题：
- 翻译：I'm looking forward to meeting you
- 纠错：I very like this movie
- 解释“break a leg"这个短语的意思
- 帮我把"今天天气真好"翻译成日语
📝 实操步骤 5：测试与调试
🚀 操作 5.1：在右侧预览窗口测试
在右侧的对话预览窗口，输入以下测试用例：
🧪 测试用例 1：基本翻译
输入：翻译：The early bird catches the worm
预期结果：Bot 应该提供多种风格的翻译，并解释这句谚语的含义
🧪 测试用例 2：语法纠错
输入：帮我检查这句话：I have went to Beijing yesterday
预期结果：Bot 应该指出时态错误，并给出正确写法
🧪 测试用例 3：上下文记忆
输入 1：翻译：apple
输入 2：用它造个句子
预期结果：Bot 应该记住上一轮的 apple，并用它造句
🧪 测试用例 4：边界测试
输入：今天天气怎么样？
预期结果：Bot 应该礼貌拒绝，并引导用户使用翻译功能
🚀 操作 5.2：根据测试结果优化 Prompt
如果测试结果不理想，调整 Prompt：
- 回复太啰嗦 → 添加"回复简洁，控制在 200 字内"
- 风格不够友好 → 强化"友好、热情、多用 emoji"
- 越界回答 → 强化约束条件，明确拒绝方式
- 翻译不准确 → 添加"考虑语境和文化差异"
✅ 检查点：确认 Bot 配置完成
- ☐ 已填写 Prompt（人设与回复逻辑）
- ☐ 已选择模型并调整参数
- ☐ 已设置开场白
- ☐ 已添加 3-5 个预置问题
- ☐ 已通过 4 个测试用例验证
1.5 发布与多平台部署
🎯 操作目标
将创建好的 Bot 发布到豆包平台，让其他用户可以使用。预计时间：5-10 分钟。
🌐 Coze 支持的发布平台
🤖 豆包 App
字节跳动官方 AI 助手，用户量大，曝光机会多，推荐首发平台
💼 飞书
企业办公场景，适合内部工具、协作 Bot
💬 微信
公众号、小程序、群机器人，覆盖广泛用户
🌐 Web
嵌入自己的网站，定制化界面和品牌体验
📺 抖音
短视频场景、直播互动，创新内容形式
🔌 API
通过接口调用，集成到自有的系统和应用中
📝 实操：发布到豆包平台
🚀 操作 6.1：点击发布按钮
在编辑器右上角，点击蓝色的"发布"按钮。
🚀 操作 6.2：选择发布平台
在弹出的发布窗口中，勾选"豆包"平台。
提示：可以同时勾选多个平台，但建议新手先发布到豆包测试。
🚀 操作 6.3：填写发布信息
| 字段 | 填写内容 | 说明 |
|---|---|---|
| 分类 | 工具 > 翻译 | 选择最匹配的分类，影响曝光 |
| 标签 | 翻译、英语、学习、工具 | 添加 3-5 个相关标签 |
| 详细介绍 | 支持中英日韩多语言互译，提供多种风格译文，还能纠错和解释词汇 | 突出价值，让用户知道能做什么 |
🚀 操作 6.4：提交审核
点击"提交审核"按钮，等待平台审核。
- 审核时间：通常 5 分钟 - 2 小时
- 审核结果：会通过站内消息通知
- 审核不通过：会说明原因，修改后可重新提交
🚀 操作 6.5：查看发布结果
审核通过后，你可以：
- 在豆包 App 中搜索你的 Bot 名称
- 复制分享链接给朋友体验
- 在 Coze 后台查看使用数据
⚠️ 常见审核不通过原因
- 名称或描述含敏感词 → 修改为中性表述
- 功能描述不清晰 → 明确说明 Bot 能做什么
- 图标不合规 → 使用正规图标，避免版权问题
- 内容质量低 → 优化 Prompt，提高回复质量
✅ 检查点：确认发布完成
- ☐ 已点击发布按钮
- ☐ 已选择豆包平台
- ☐ 已填写分类、标签、详细介绍
- ☐ 已提交审核
- ☐ 已收到审核结果通知
1.6 动手实践
🎯 本节目标
通过实践任务巩固本章所学，确保你已掌握 Bot 创建的完整流程。
📝 必做任务：创建并发布翻译助手
任务 1：注册 Coze 账号（10 分钟）
- 访问
https://www.coze.cn注册国内版账号 - 熟悉主界面布局：左侧边栏、中间编辑区、右侧预览区
- ✅ 完成标志：能看到"个人空间"和"创建 Bot"按钮
任务 2：创建翻译助手 Bot（15 分钟）
- 点击"创建 Bot"，填写名称、描述、图标
- 复制本章提供的 Prompt 到"人设与回复逻辑"输入框
- 选择"豆包·Function Call"模型，设置随机性为 0.5
- 设置开场白和 3-5 个预置问题
- ✅ 完成标志：Bot 配置页面已填写完整
任务 3：测试与调试（10 分钟）
- 在右侧预览窗口测试以下场景：
- ① 基本翻译："翻译：The early bird catches the worm"
- ② 语法纠错："检查：I have went to Beijing"
- ③ 上下文记忆：先问 apple，再问"用它造句"
- ④ 边界测试："今天天气怎么样"
- 根据测试结果优化 Prompt
- ✅ 完成标志：4 个测试用例全部通过
任务 4：发布到豆包（5 分钟）
- 点击右上角"发布"按钮
- 选择"豆包"平台，填写分类、标签、详细介绍
- 提交审核，等待审核结果
- ✅ 完成标志：收到审核通过通知，可在豆包 App 中搜索到你的 Bot
🎓 进阶挑战（选做）
💡 挑战 1：多场景翻译
修改 Prompt，让 Bot 根据用户指定的场景（商务/旅游/学术）提供不同风格的翻译。
💡 挑战 2：词汇学习模式
添加新技能：翻译时自动标注重点词汇，并提供例句和记忆技巧。
💡 挑战 3：口语化表达
让 Bot 能够识别正式/非正式场合，提供更口语化或更正式的表达。
💡 挑战 4：创建其他 Bot
尝试创建一个其他类型的 Bot，如写作助手、代码解释器、旅游规划师等。
� 实践技巧与建议
💡 Prompt 优化技巧
- 使用具体示例：在 Prompt 中包含具体的输入输出示例
- 分步骤说明：将复杂任务拆解为清晰的步骤
- 明确约束条件：清楚说明 Bot 不应该做什么
- 设置输出格式：指定回复的结构和长度
📈 提升 Bot 使用量的策略
- 关键词优化：在名称和描述中包含搜索热词
- 预置问题设计：设置能展示 Bot 核心能力的示例问题
- 社交分享：将 Bot 分享到相关社区和朋友圈
- 持续更新：定期优化 Prompt，提升用户体验
🔍 测试与调试方法
- 边界测试：测试 Bot 在极端情况下的表现
- 用户模拟：站在用户角度思考常见问题
- A/B 测试：尝试不同版本的 Prompt，对比效果
- 数据收集：记录用户反馈，持续改进
�📊 本章小结
🌟 你学到了什么
| 知识点 | 掌握程度 |
|---|---|
| Coze 平台定位与核心能力 | ☐ 已掌握 |
| 账号注册与界面布局 | ☐ 已掌握 |
| Bot 创建完整流程 | ☐ 已掌握 |
| Prompt 编写公式与技巧 | ☐ 已掌握 |
| 模型选择与参数调整 | ☐ 已掌握 |
| 测试调试与优化方法 | ☐ 已掌握 |
| 发布到豆包平台 | ☐ 已掌握 |
🎉 恭喜完成第一章！
你已经掌握了 Coze 平台的基本使用，并成功创建了第一个 Bot。下一章我们将深入学习 Coze 编辑器的每个功能模块，让你能够更精细地配置 Bot。
❓ 常见问题解答
🤔 Q: Bot 回复质量不好怎么办？
A: 检查 Prompt 是否清晰，增加具体指令；调整模型参数（温度值）；添加更多示例在 Prompt 中。
🤔 Q: 发布审核总是不通过？
A: 确保名称描述不含敏感词；功能描述要清晰准确；图标不要有版权问题；测试 Bot 确保功能正常。
🤔 Q: Bot 忘记之前的对话内容？
A: 这是正常现象，单次对话是独立的。如需多轮对话，需要在发布时开启"上下文记忆"功能。
🤔 Q: 如何提高 Bot 的使用量？
A: 优化名称和描述，包含关键词；设置吸引人的预置问题；分享给朋友；在相关社区推广。
⚠️ 故障排除指南
🔧 常见问题及解决方案
| 问题现象 | 可能原因 | 解决方案 |
|---|---|---|
| 无法登录 Coze | 网络问题或验证码延迟 | 检查网络连接，等待 1-2 分钟重试 |
| 创建 Bot 失败 | 名称重复或含敏感词 | 更换 Bot 名称，避免特殊字符 |
| 预览窗口无响应 | 浏览器兼容性问题 | 使用 Chrome 或 Edge 浏览器 |
| 发布按钮灰色 | 配置未完成或账号权限 | 检查必填项是否都填写完整 |
| 审核时间过长 | 提交高峰期或内容需人工审核 | 耐心等待 24 小时，或联系客服 |
📚 扩展学习资源
- Coze 官方文档：
https://www.coze.cn/docs - Coze 开发者社区：
https://www.coze.cn/community - 豆包 App 下载：应用商店搜索"豆包"
- Prompt 编写指南：
https://www.coze.cn/docs/guides/prompt - Bot 最佳实践：
https://www.coze.cn/docs/best-practices/bot